Правила дропа

Чётко. Без сюрпризов.

Дропы Mitchatte — это малые тиражи. Мы печатаем аккуратно и проверяем каждую вещь перед отправкой — поэтому количество ограничено.

1) Что такое «дроп»

Дроп — выпуск конкретных дизайнов, размеров и количества, доступных до распродажи. Если размер закончился, он не возвращается без отдельного анонса.

2) Ограниченное количество

Каждая модель выходит малой партией.
Размеры ограничены и могут быстро закончиться.
Товар в корзине не резервируется.

3) Рестоки

Ресток не гарантирован. Если он будет, это может быть:

небольшой повтор того же изделия, или
обновлённая версия (посадка, цвет, печать, бирка и т.д.).

О рестоке мы всегда сообщаем отдельно.

4) “Notify me” (уведомление о наличии)

Если размер распродан — включи Notify me:

получишь одно письмо, когда товар вернётся
без спама
при очень маленьком рестоке размер может снова закончиться быстро

5) Время запуска

Если мы указываем время запуска, оно всегда по Еревану (UTC+4).

6) Лимиты на покупку (anti-reseller)

Чтобы дроп был честным, можем установить лимиты:

максимум 2 единицы на позицию в заказе
максимум 1 заказ на клиента в рамках дропа

При подозрении на оптовые/реселлерские покупки можем отменить заказ и вернуть деньги.

7) Изменения и отмены заказа

Мы быстро начинаем обработку заказа.

Если нужна правка — напиши как можно скорее.
Изменение/отмена возможны только до отправки.
После отправки изменения не гарантируются.

8) Доставка (Армения)

Сейчас мы доставляем только по Republic of Armenia.

Обработка: 1–2 рабочих дня (выходные и праздники не учитываются).
Срок доставки: показывается на чекауте, если доступно.
Стоимость доставки (если есть): считается на чекауте.
Трекинг: предоставляется при наличии.

9) Возвраты и обмен (Армения)

Можно запросить возврат/обмен в течение 14 дней с момента получения (если товар соответствует условиям).
Товар должен быть неношеным/нестиранным, в исходном состоянии, с бирками/ярлыками.

10) Брак или неверный товар

Если пришёл брак/повреждение или неверный товар — свяжись с нами как можно скорее (рекомендуем в течение 48 часов) с номером заказа и фото/видео.
Если подтвердится — организуем замену или возврат и покроем разумные расходы на обратную доставку.