Правила дропа

Четкие правила. Никаких сюрпризов.

Mitchatte релизы создаются как поставки малыми партиями. Количество ограничено по замыслу — каждая вещь тщательно печатается и проверяется перед отправкой.

1) Что означает «дроп»

Dropp — это выпуск определённых дизайнов, размеров и количеств, которые доступны до распродажи. Когда его нет, его нет — если только мы не объявим о повторном поступлении.

2) Ограниченные количества

  • Каждая вещь производится в малые партии.

  • Запасы по размерам ограничены и могут быстро закончиться.

  • Добавление товара в вашу корзину делает не зарезервировать это.

3) Повторные поступления

Пополнение запасов не гарантируется. Если мы пополним, это может быть:

  • небольшой дополнительный тираж того же предмета, или

  • пересмотренную версию с обновленными деталями (посадка, цвет, печать, этикетка и т.д.).

Если произойдет пополнение, мы сообщаем об этом явно.

4) «Уведомить меня» (Снова в наличии)

Если вашего размера нет в наличии, используйте Уведомить меня:

  • Вы получите одно письмо когда товар снова будет в наличии.

  • Никакого спама. Никаких лишних сообщений.

  • Если пополнение очень ограничено, ваш размер может распродаться снова до того, как вы успеете оформить заказ.

5) Время запуска & часовой пояс

Если мы публикуем время запуска, оно всегда указано в Ереванское время (UTC+4).

6) Лимиты покупок (против реселлеров)

Чтобы поддерживать справедливость выпадений, мы можем установить такие ограничения:

  • максимум 2 единиц на товар на заказ

  • максимум 1 заказ на клиента за поставку

Если мы обнаружим поведение оптовика/реселлера, мы можем отменить заказ и вернуть деньги.

7) Заказы, изменения и отмены

После размещения заказа мы начинаем обработку быстро.

  • Если вам нужна замена, свяжитесь с нами как можно скорее.

  • Изменения/отмены возможны только до отправки заказа.

  • После отправки изменения больше не гарантируются.

8) Доставка (Республика Армения)

В настоящее время мы осуществляем доставку внутри Республика Армения.

  • Время обработки: 1–2 рабочих дня (исключая выходные и праздничные дни).

  • Время доставки: указано при оформлении заказа, если доступно.

  • Стоимость доставки (если есть): рассчитывается при оформлении заказа.

  • Отслеживание: предоставляется, если доступно.

9) Возвраты & обмены (Армения)

Вы можете запросить возврат (возврат денег) или обмен в течение 14 дней с момента получения вашего товара (если применимо)
Товары должны быть не ношеными, не постиранными, в оригинальном состоянии, с бирками/ярлыками.

Товары, не подлежащие возврату может включать изделия на заказ/изготовленные по индивидуальному заказу, запечатанные гигиенические товары после вскрытия, а также товары, которые по закону не подлежат возврату в Армении.

10) Дефекты или неправильный товар

Если ваш товар прибыл повреждённым, бракованным или неправильным, свяжитесь с нами как можно скорее (рекомендуется в течение 48 часов о доставке) с вашим номером заказа и фотографиями/видео.
Если подтверждено, мы организуем замену или возврат средств и покроем разумные расходы на обратную доставку.

11) Срок возврата денег

После одобрения возвраты обрабатываются с целью до 10 рабочих дней (банки/поставщики могут занять больше времени).

12) Контакт

Электронная почта: commerce@mitchatte.store
Телефон: +374 95 937043
Адрес для возврата (Армения): Одесса 60, Ереван, Республика Армения.