Вопросы и ответы
Как мне выбрать свой размер?
Воспользуйтесь таблицей размеров и сравните замеры с аналогичной одеждой, которая у вас есть. Если вы находитесь между размерами, выберите больший размер для более свободной посадки.
Вы пополняете запасы распроданных товаров?
Иногда. Пополнение запасов происходит только по предварительному объявлению. Используйте кнопку «Уведомить меня», чтобы получить одно электронное письмо, если ваш размер снова появится в наличии.
Сколько времени занимает доставка?
Обработка заказа обычно занимает 1-2 рабочих дня. Время доставки зависит от места назначения. Подробная информация содержится в разделе «Доставка и возврат».
Могу ли я вернуть или обменять товар?
Возврат/обмен товара осуществляется в соответствии с нашими правилами. Если товар прибыл поврежденным или неправильным, свяжитесь с нами, и мы все исправим.
Как правильно стирать одежду с принтами?
Стирать наизнанку в щадящем режиме, избегать глажки по рисунку и по возможности сушить на воздухе.
Могу ли я изменить или отменить заказ?
Если ваш заказ еще не отправлен, свяжитесь с нами как можно скорее. После отправки внесение изменений не гарантируется.
Потрескается ли или выцветет ли отпечаток?
Правильная сушка и надлежащий уход обеспечивают долговечность отпечатков. Следуйте инструкциям на странице «Уход», чтобы сохранить четкость поверхности.
Осуществляете ли вы международную доставку?
Нет. На данный момент мы осуществляем доставку только в пределах Армении.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Доступные варианты отображаются при оформлении заказа.
Как мне с вами связаться?
Напишите нам по электронной почте на адрес commerce@mitchatte.store. Мы ответим в течение 24–48 часов (с понедельника по пятницу).