Հաճախ տրվող հարցեր

Ինչպե՞ս ընտրեմ իմ չափը։

Օգտագործեք չափսերի ուղեցույցը և համեմատեք չափսերը ձեր ունեցած նմանատիպ հագուստի հետ։ Եթե չափսերի միջև եք, ավելի մեծ չափս ընտրեք՝ հարմարավետ հագուստ ստանալու համար։

Դուք վերանորոգո՞ւմ եք վաճառված ապրանքները։

Երբեմն։ Վերաբաշխումները տեղի են ունենում միայն հայտարարության դեպքում։ Օգտագործեք «Ծանուցել ինձ» գործառույթը՝ մեկ էլ. նամակ ստանալու համար, եթե ձեր չափսը վերադարձվի։

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում առաքման համար։

Մշակումը սովորաբար տևում է 1-2 աշխատանքային օր: Առաքման ժամանակը կախված է նպատակակետից: Լրացուցիչ տեղեկությունները կարող եք գտնել «Առաքում և վերադարձ» բաժնում:

Կարո՞ղ եմ վերադարձնել կամ փոխանակել։

Վերադարձը/փոխանակումը կատարվում է մեր քաղաքականության համաձայն։ Եթե ինչ-որ բան վնասված կամ սխալ է ժամանում, կապվեք մեզ հետ, և մենք կուղղենք այն։

Ինչպե՞ս պետք է լվանալ տպագիր հագուստը։

Լվացեք դեմքով դեպի դուրս՝ մեղմ ռեժիմով, խուսափեք տպագրության վրա արդուկելուց և հնարավորության դեպքում չորացրեք օդում:

Կարո՞ղ եմ փոխել կամ չեղարկել իմ պատվերը։

Եթե ձեր պատվերը դեռ չի առաքվել, շտապ կապվեք մեզ հետ։ Առաքումից հետո փոփոխությունները երաշխավորված չեն։

Տպագրությունը կճաքի՞, թե՞ կխամրի։

Ճիշտ չորացումը + պատշաճ խնամքը պահպանում են տպագրության դիմացկունությունը: Հետևեք «Խնամք» էջին՝ վերջնական տեսքը սուր պահելու համար:

Դուք միջազգային առաքում ունե՞ք։

Ոչ։ Այս պահին մենք առաքում ենք միայն Հայաստանի տարածքում։

Ի՞նչ վճարման մեթոդներ եք ընդունում։

Հասանելի տարբերակները ցուցադրվում են վճարման ժամանակ։

Ինչպե՞ս կապվեմ ձեզ հետ։

Գրեք մեզ commerce@mitchatte.store հասցեով։ Մենք կպատասխանենք 24-48 ժամվա ընթացքում (երկուշաբթիից ուրբաթ)։